Mejoras del Comandero: Conoce qué está pasando en cada mesa de tu restaurante
Aumenta la visibilidad de tus pedidos en el Restaurante con esta actualización del Comandero de Plick.
Esta actualización incluye:
- Una nueva página de Mis Pedidos que muestra en tiempo real todos los pedidos de activos que el mesero/cajero haya hecho desde el Comandero.
- Filtros de mesas por estatus: Libres, Ocupadas y En Pago para saber de un vistazo el estado exacto de tus mesas.
Si tienes 2 meseros corriendo entre 15 mesas, una cocina imprimiendo comandas y un cajero preguntando cuánto lleva la mesa 3 — ya sabes de qué hablamos. El caos de la operación en restaurante no viene de la falta de ganas: viene de la falta de visibilidad.
Con esta actualización del Comandero de Plick, eso cambia.
Mis Pedidos: por primera vez, sabes qué pedidos levantaste tú
Antes, cuando un mesero tomaba un pedido en el Comandero y regresaba a su siguiente mesa, no había una forma rápida de revisar qué órdenes activas había levantado él específicamente. Tenía que ir directamente al panel de Plick o preguntarle a la caja.
Ahora el Comandero tiene una sección dedicada: Mis Pedidos.
Cada tarjeta de pedido te muestra de un vistazo: el folio del pedido, la mesa asignada, el estatus actual (Aceptado, en proceso, etc.), el nombre del mesero que lo levantó y el total acumulado de la cuenta. Si quieres ver el desglose exacto de lo que ordenó esa mesa, basta con expandir la tarjeta y aparecen los productos con sus variantes y precios uno por uno.
Filtros de mesa: Libres, Ocupadas y En Pago
La segunda novedad es para el momento exacto en que abres una nueva comanda: la selección de mesas.
En la página de mesas del Comandero ahora encontrarás cuatro filtros en la parte superior:
Todas muestra el panorama completo de la sucursal — en el menú de la imagen, son 15 mesas entre numeradas, barra y terraza, con sus estatus visibles de un solo vistazo.
Libres filtra únicamente las mesas disponibles para ser asignadas. Ideal para cuando llega una mesa nueva y necesitas asignarla rápido en hora pico.
Ocupadas muestra solo las mesas que ya tienen pedidos activos. Cada tarjeta aparece en tono claro con la etiqueta "OCUPADA". Este filtro es especialmente útil para el encargado de la sucursal que quiere saber de un vistazo cuántas mesas están generando venta en este momento.
En Pago es el estatus más crítico del ciclo: cuando el cliente ya pidió la cuenta y está esperando que lo cobren.
¿Por qué esto te ayuda en tu operación diaria?
Estos dos cambios atacan directamente uno de los errores más costosos de la operación diaria: perder el hilo de qué pedidos están activos y cuáles siguen sin cobrar. Con Mis Pedidos, cualquier mesero puede confirmar el estado de cada mesa en 3 segundos, sin interrumpir a caja, sin depender de la memoria y sin arriesgarse a cerrar una mesa antes de tiempo.
Por otro lado, en operaciones de alto volumen, esos minutos se convierten en rotación de mesas y en ventas adicionales.
Empieza a operar con visibilidad real
Mis Pedidos y los filtros de estatus de mesa, son las respuestas a preguntas que todo restaurantero se hace cada turno — ¿qué mesas tengo activas?, ¿cuántas mesas están esperando cobro?, ¿cuál está libre para sentar a los que acaban de llegar?
Ahora tienes esas respuestas en una sola pantalla, actualizadas en tiempo real, desde cualquier dispositivo con el Comandero de Plick.
Si todavía no tienes Plick en tu restaurante, estas funciones son solo una parte de lo que te estás perdiendo. Gestiona todos tus pedidos 80% más fácil y rápido — en sucursal, a domicilio y para recoger — desde un solo lugar.
¿Ya usas el Comandero? Mis Pedidos y los filtros de mesa están habilitados desde hoy mismo en tu plan. No requiere configuración adicional.