Servicio de repartidores en moto: La solución rápida y confiable para los pedidos de tu restaurante

¿Necesitas una solución rápida y confiable para entregar sus pedidos? ¡No busques más! Nuestro servicio de entrega en motocicleta es la opción perfecta para satisfacer todas las necesidades de tu canal de venta propio. Con la velocidad y agilidad de nuestras motocicletas, podemos garantizar una entrega eficiente y oportuna.

El servicio de repartidores en motocicleta de Plick es la elección ideal. Contamos con un equipo de más de 200 mil conductores experimentados a lo largo de la República Mexicana. Además, nuestras motocicletas están equipadas con tecnología de seguimiento en tiempo real, lo que significa que tú y tus clientes, pueden monitorear sus pedidos en cada etapa de la entrega.

Prueba nuestra solución de repartidores en motocicleta y experimenta la rapidez y confiabilidad de Plick. Estamos aquí para ayudarte a hacer que los envíos de tus pedidos sean más eficientes, fáciles y rápidos.

Introducción al servicio de repartidores en moto

En los últimos años, los servicios de entrega en moto han experimentado un crecimiento significativo en todo el mundo. La demanda de entregas rápidas y eficientes ha llevado a la popularidad de este tipo de servicio. Ya sea que administres un restaurante pequeño o una gran franquicia, contar con un servicio de entrega en moto puede marcar la diferencia en la satisfacción de tus comensales y el éxito de tu negocio.

Estadísticas sobre el aumento de los servicios de entrega en moto en la industria restaurantera

Las estadísticas demuestran claramente la creciente demanda de servicios de entrega en moto. Según un estudio de Statista, en México, el delivery más fuerte de 2023 al 2027 será directo del Restaurante al Comensal. Esto ya que cada vez más restaurantes se están dando cuenta de que es muy costoso vender por aplicaciones de delivery como Rappi, UberEats y DidiFood. Al mismo tiempo, el comensal ya no está dispuesto a seguir pagando el sobre precio en el menú de las apps de delivery.

En 2021, los ingresos por entrega de comida en línea en México aumentaron en más de 250 millones de dólares estadounidenses en comparación con los ingresos de 2020. Como en años anteriores, los ingresos provenientes de las entregas de restaurantes directamente al consumidor representaron la mayor parte de estos ingresos, llegando a casi mil millones de dólares en comparación con los aproximadamente 580 millones generados por el segmento de plataformas a consumidor.

El Estudio de Mercado Digital de Statista estima que para 2026, las entregas de restaurantes al consumidor generarán casi 1.63 mil millones de dólares estadounidenses, mientras que las entregas de plataformas al consumidor representarán alrededor de 1.12 mil millones de dólares estadounidenses en el mercado de entrega de alimentos en México.

Ventajas del servicio de repartidores en moto para los restaurantes

El servicio de entrega en moto ofrece una serie de ventajas tanto para los restaurantes como para los clientes. En primer lugar, la rapidez es una de las principales ventajas de este tipo de servicio. Las motocicletas pueden evitar fácilmente el tráfico y llegar a su destino en un tiempo récord. Esto es especialmente beneficioso para los pedidos urgentes o los envíos de última hora.

Además de la velocidad, la entrega en moto también es más económica en comparación con otros métodos de entrega tradicionales. Las motocicletas consumen menos combustible y requieren menos mantenimiento en comparación con los vehículos de reparto más grandes. Esto se traduce en costos de entrega más bajos para los negocios y, potencialmente, en precios más competitivos para los clientes.

Esto garantiza que los pedidos se entreguen de manera oportuna, sin importar las condiciones del tráfico o la ubicación del cliente. ¡Rapidez, economía y flexibilidad!

¿Cómo funcionan los servicios de repartidores en moto?

Una vez que un cliente realiza un pedido por WhatsApp, por teléfono, directo en salón, o en línea, pero idealmente por Plick… jejej, el negocio se encarga de preparar y empacar el pedido para su envío.

Aquí viene la magia… Al ingresar el pedido por Plick, la solicitúd del repartidor se hace de forma automática, contemplando los tiempos de preparación. ¡Sí! Lo único que deberás hacer es entregar el pedido al conductor de moto asignado a la orden, quien se encargará de llevarlo al destino final.

Antes de la entrega, el conductor de la moto recibirá toda la información relevante sobre el pedido, incluyendo la dirección de entrega y cualquier instrucción especial. Esto garantiza que el paquete llegue al cliente correcto y en las mejores condiciones posibles.

Durante la entrega, tanto el negocio como el cliente pueden rastrear el progreso del pedido en tiempo real. Esto se logra a través de la tecnología de seguimiento en tiempo real que está integrada en las motocicletas. Esta funcionalidad brinda tranquilidad tanto al negocio como al cliente, ya que pueden tener una visibilidad completa sobre el estado de sus pedidos.

Una vez que el paquete ha sido entregado con éxito, el negocio puede enviar una notificación de entrega al cliente, confirmando que se ha recibido el pedido. Esto cierra el ciclo de entrega y brinda una experiencia de compra satisfactoria para el cliente.

¿Cómo elegir el proveedor adecuado de servicios de repartidores en moto?

Cuando se trata de elegir el proveedor adecuado de servicios de repartidores en moto, es importante considerar varios factores clave. En primer lugar, debes evaluar la reputación y la experiencia del proveedor en el mercado. Busca reseñas y testimonios de otros negocios que hayan utilizado sus servicios para obtener una idea de su calidad y confiabilidad. Acá te compartimos algunos casos de éxito de Plick.

También es relevante considerar la cobertura geográfica del proveedor. Asegúrate de que ofrecen servicio en las áreas donde planeas realizar entregas. Además, verifica si ofrecen opciones de entrega urgente o programada, dependiendo de tus necesidades comerciales.

Otro factor a considerar es la tecnología que utilizan. Asegúrate de que el proveedor de entrega en moto cuente con un sistema de seguimiento en tiempo real y que ofrezca actualizaciones en tiempo real tanto para el negocio como para el cliente.

Finalmente, no olvides comparar los precios y los términos de servicio de diferentes proveedores. Solicita cotizaciones detalladas y ten en cuenta los costos adicionales, como los seguros de carga o los servicios de embalaje. Evalúa todas estas variables antes de tomar una decisión final.

Consejos para optimizar tu experiencia con el servicio de repartidores en moto

Una vez que hayas seleccionado el proveedor adecuado de servicios de repartidores en moto, aquí hay cuatro consejos para optimizar tu experiencia:

1. Planifica y organiza tus pedidos con anticipación para evitar retrasos o confusiones.

2. Asegúrate de proporcionar instrucciones claras y detalladas sobre el paquete y la dirección de entrega.

3. Mantén una comunicación fluida con el proveedor de entrega en moto para cualquier pregunta o problema que pueda surgir.

4. Utiliza el sistema de seguimiento en tiempo real para monitorear el progreso de tus pedidos y mantener a tus clientes informados.

Comparación de costos: Servicio de repartidores propios vs. repartidores subcontratados

El análisis comparativo de costos entre mantener nuestro propio servicio de entrega en moto y subcontratar repartidores externos revela una serie de consideraciones importantes.

En primer lugar, al examinar los costos asociados con nuestro servicio interno de entrega en moto, debemos contemplar los gastos de adquisición y mantenimiento de la flota de vehículos, incluyendo combustible, seguros y reparaciones. Además, los costos laborales relacionados con el personal de entrega, como salarios, beneficios y capacitación, también deben ser tenidos en cuenta.

En la otra cara de la moneda, al considerar la opción de subcontratar repartidores externos, los costos directos parecen ser menores. Al optar por esta vía, evitamos los gastos iniciales de adquisición de vehículos y sus correspondientes costos de mantenimiento. Además, al trabajar con una empresa de reparto externa, no estamos obligados a asumir la responsabilidad de los seguros o beneficios laborales de los repartidores. ¡Ojo ahí!

Al subcontratar los repartidores, ganamos flexibilidad en la gestión de la fuerza laboral, permitiéndonos ajustar la cantidad de repartidores según la demanda de pedidos. Lo que se traduce en una mayor satisfacción del comensal.

Caso de Estudio Starbucks México: Implementación Exitosa de Servicios de Repartidores en Moto

Uno de nuestros ejemplos más destacados de una implementación exitosa de servicios de entrega en moto es el caso de las cafeterías de Starbucks, una de las marcas de Alsea en México.

Anteriormente, el equipo de Alsea utilizaba una integración antigua de Uber para gestionar sus entregas. Sin embargo, el año pasado, Uber descontinuó esa versión de integración, lo que podría haber generado complicaciones para Alsea.

Gracias a la solución de nuestro socio, Jelp Delivery, Alsea no tuvo que preocuparse por hacer modificaciones en sus aplicaciones. Jelp se encargó de mantener la integración con los proveedores de logística de terceros (3PL), lo que permitió una transición suave y sin interrupciones en su operación.

Una de las principales ventajas que Alsea experimentó al migrar al servicio de nuestro socio Jelp, fue la reducción de mermas. Gracias a esta tecnología, ahora son capaces de verificar la factibilidad de entregar los pedidos antes de que el cliente realice la compra. Esto les permite planificar de manera más eficiente y evitar cientos de miles de pesos en pérdidas por pedidos no entregables.

Aprovechando la agilidad de los servicios de entrega en moto

¡Rapidez, economía y flexibilidad! Esa es la clave para ser exitoso en el delivery de tu restaurante, dark kitchen o cafetería.

Además, contar con un sistema de seguimiento en tiempo real te brinda la tranquilidad de monitorear tus pedidos en cada etapa de la entrega. Lo que no se puede medir, no se puede mejorar.

¡Prueba nuestro servicio de repartidores en moto y experimenta la velocidad y confiabilidad de Plick! Estamos aquí para ayudarte a hacer que tus envíos de pedidos sean más eficientes, más fáciles y más rápidos.